Kierownik referatu ds. Zgłoszeń i Analityki w Krakowskim Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Krakowa. Kieruje zespołem, który zajmuje się m.in. tworzeniem bazy wiedzy, stanowiącej podstawę dla udzielania informacji przez konsultantów infolinii miejskiej, obsługą zgłoszeń mieszkańców wpływających telefonicznie i przez Krakowski Portal Usług Miejskich oraz wykonywaniem analiz i raportów dotyczących usługi informacyjnej oraz obsługi zgłoszeń. Był Kierownikiem jednego z zespołów w projekcie – „Uruchomienie Krakowskiego Centrum Kontaktu”. Obecnie pracuje w projekcie: „Wdrożenie narzędzi informatycznych dla KCK”, jako użytkownik wdrażanych rozwiązań. Jego działania koncentrują się na usprawnianiu i ułatwianiu mieszkańcom Krakowa kontaktu z urzędem.
